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Rücksendungen


Informationen zu:

Rücksendungen innerhalb Deutschlands
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Rücksendungen aus dem Ausland

Rücksendungen innerhalb Deutschlands

Schuhe, Golfbekleidung

Seit dem 13.06.2014 gilt europaweit ein einheitliches Widerrufsrecht, bei dem der Käufer grundsätzlich die Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs trägt. Die genauen Bestimmungen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts finden Sie im Bereich Widerrufsrecht vor.

Gerade bei Golfschuhen und Golfbekleidung wissen wir um die Schwierigkeit, die Größe vorab genau zu ermitteln, Retouren sind bei diesen Produkten oft unvermeidlich. Als Service bieten wir unseren Kunden innerhalb Deutschlands daher bei diesen Produkten die Übernahme der Rücksendekosten an (sofern die Rücksendung über unser Rücksendesystem abgewickelt wird). Das generelle Widerrufsrecht ist hiervon unberührt.

Derzeit übernehmen wir die Rücksendekosten der folgenden Produktgruppen:

  • Golfschuhe
  • Golfbekleidung (Shirts, Pullover, Jacken, Hosen, Shorts, Röcke)

Ausgenommen von dem Angebot zur Kostenübernahme bei Golfbekleidung sind alle übrigen, kleinteiligen Produkte (Socken, Handschuhe, Caps etc), sowie grundsätzlich alle Produkte anderer Sortimente (Bags, Schläger etc).

Voraussetzung für die kostenlose Rücksendung ist die Anmeldung einer Retoure über unser Retourensystem. Nach der Anmeldung einer Retoure erhalten Sie nach erfolgter Bearbeitung per E-Mail den frankierten Paketschein übersandt.

Alle nötigen Angaben für die Rücksendung legen Sie auf folgender Seite fest.

Anmeldung Ihrer Rücksendung

 

Rücksendungen aller weiteren Artikel

Senden Sie uns Retouren ausreichend frankiert zu. Die Rücksendeanschrift für Ihre Retouren lautet:

Faulhaber oHG
Golflaedchen
Beginenstr. 1
D-64625 Bensheim

Die folgende Vorgehensweise erleichtert uns die Zuordnung, Abwicklung und Erstattung Ihrer Retoure enorm. Die nachfolgende Vorgehensweise stellt jedoch keine Voraussetzung zum Ausüben Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts dar.

Bitte legen Sie der Sendung eine Rechnungskopie oder Bestellbestätigung bei und markieren Sie bitte, was retourniert wurde bzw in welche(n) Artikel gegebenenfalls getauscht werden soll. Zahlungen per PayPal und Kreditkarte werden auf diesem Wege rückerstattet. Sollten Sie per Banküberweisung bereits eine Zahlung geleistet haben, vermerken Sie bitte außerdem Ihre Bankverbindung (IBAN) für die Rückerstattung der Zahlung.

Rücksendungen aus dem Ausland

Senden Sie uns Retouren ausreichend frankiert zu. Die Rücksendeanschrift für Ihre Retouren lautet:

Faulhaber oHG
Golflaedchen
Beginenstr. 1
D-64625 Bensheim

Die folgende Vorgehensweise erleichtert uns die Zuordnung, Abwicklung und Erstattung Ihrer Retoure enorm. Die nachfolgende Vorgehensweise stellt jedoch keine Voraussetzung zum Ausüben Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts dar.

Bitte legen Sie der Sendung eine Rechnungskopie oder Bestellbestätigung bei und markieren Sie bitte, was retourniert wurde bzw in welche(n) Artikel gegebenenfalls getauscht werden soll. Zahlungen per PayPal und Kreditkarte werden auf diesem Wege rückerstattet. Sollten Sie per Banküberweisung bereits eine Zahlung geleistet haben, vermerken Sie bitte außerdem Ihre Bankverbindung (IBAN) für die Rückerstattung der Zahlung.

Wir bitten um Verständnis, dass Rücksendekosten bei Rücksendungen aus dem Ausland von uns grundsätzlich nicht übernommen werden können.

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